为了更好地提供政府信息公开服务，本局编制了《西安市莲湖区退役军人事务局政府信息公开指南》（以下简称《指南》），需要获得本局政府信息公开服务的公民、法人和其他组织，建议阅读《指南》。

公民、法人和其他组织可以在“西安市莲湖区人民政府”网站“政务公开->政府机构->区退役军人事务局”版块查阅《指南》。

一、主动公开

（一）公开范围

区退役军人事务局向社会主动公开的信息范围包括本局的机构设置和基本职能，工作动态等。

（二）公开形式

1.通过“西安市莲湖区人民政府->政务公开->政府机构->区退役军人事务局”版块公开政府信息。（http://www.lianhu.gov.cn/）

2.线下公开渠道：

联系电话：029—87400786；

办公时间：周一至周五上午9：00—12：00，下午14：00—18：00（7月、8月办公时间为：周一至周五上午9:00-12:00，下午15:00-18:00，法定节假日按照国家规定执行）；

办公地址：西安市莲湖区团结东路6号路边1号楼大厅。

3.西安市莲湖区退役军人事务局微信公众号。

（三）公开时限

各类主动公开的信息将在信息形成或者变更之日起20个工作日内予以公开。

二、依申请公开

公民、法人和其他组织需要本局主动公开以外的统计信息，可以向本局申请获取。本局依申请提供信息时，根据掌握该信息的实际状态进行提供，不负责对信息进行加工或者其他处理。

（一）政府信息公开机构

西安市莲湖区退役军人事务局办公室负责本机关的政府信息公开事宜。

办公地址：西安市莲湖区团结东路6号路边1号楼大厅；

联系电话：029—87400786；

传真号码：029—87400786；

邮政编码：710082；

办公时间：周一至周五上午9:00-12:00，下午14:00-18:00（7月1日至8月31日下午15：00-18：00，法定节假日按照国家规定执行）。

（二）提出申请

向本局提出申请的，须填写《区退役军人事务局政府信息公开申请表》（见附件）。

为了提高处理申请的效率，申请人对所需信息的描述请尽量详尽、明确；若有可能，请提供该信息的标题、发布时间、文号或者其他有助于本局确定信息载体的提示。

1、通过互联网提出申请。申请人可登录“莲湖区人民政府”门户网站，在“依申请公开”页面，在线填写提交申请。（http://www.lianhu.gov.cn/zwgk/zfxxgk/ysqgk/form/applyopen/1278517089056854017.html）

2、信函申请。申请人通过信函方式提出申请的，请在信封左下角注明“政府信息公开申请”字样。

3、当面申请。申请人可以到受理机构处，当场提出申请。

（三）申请处理

本局收到申请后，将从形式上对申请的要件是否完备进行审查，对于要件不完备的申请予以退回，要求申请人补正。

申请获取的信息如果属于本局已经主动公开的信息，本局尽可能告知申请人获得信息的方式和途径。

为提高办事效率，建议申请人“一事一申请，一题一申请”。

附件：西安市莲湖区退役军人事务局信息公开申请表.doc