1.本栏目只受理依申请公开事项，投诉、咨询、建议请通过 12345市民热线、市长信箱等渠道反应。

2.依申请公开工作实行“一事一申请”原则，即一个政府信息公开申请只对应一个政府信息项目（如一个文件）。

3.提交申请时，请您务必填写真实的姓名、证件号码、联系方式等资料，以便受理单位与您联系答复。

4.如果您在提交申请后20个工作日（经延期告知的延长20个工作日）内没有收到回复，请直接与受理部门联系 各部门联系方式查询。

5.行政机关依申请提供政府信息，不收取费用。但是，申请人申请公开政府信息的数量、频次明显超过合理范围的，行政机关可以收取信息处理费。