莲湖区人民政府办公室2025年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（新修订）有关规定，现向社会公布西安市莲湖区人民政府办公室2025年政府信息公开工作年度报告。本报告中所列数据的统计期限自2025年1月1日至2025年12月31日。

一、总体情况

（一）主动公开工作情况。一是紧紧围绕全区中心工作和企业、群众关注关切，通过政府门户网站主动公开莲湖要闻、媒体看莲湖、政府文件、重要会议、政策解读、公示公告、建议提案等政府信息2450余条，有效满足企业群众知情权、参与权和监督权。办理政府门户网站群众咨询投诉521件，高效回应社会关切。二是充分发挥政府网站和政务新媒体主阵地作用，开设“深化六个改革 打好八场硬仗重点工作宣传”“涉企行政检查”“社会保障领域”“食品药品安全领域”等专题专栏，专项工作信息公开力度进一步扩大。三是全面梳理更新机构职能、领导信息等基础内容，夯实网站信息公开基础，提升公开精准度。

（二）依申请公开工作情况。严格遵照《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，依法开展政府信息依申请公开答复工作，全面落实法律顾问审查前置程序，确保答复时效及时、内容合法合规。全年共收到政府信息公开申请122件，目前已按期办结121件，1件结转下年度办理。

（三）政府信息发布工作情况。制定《关于进一步加强政府门户网站信息发布内容审核管理工作的通知》，进一步规范区政府门户网站信息发布审核流程，强化信息内容审核管理，全面提升政府网上公信力。

（四）信息公开平台建设工作情况。一是加强政务新媒体账号监管，定期对账号内容更新、信息发布、互动回应等情况进行检查。严格执行政务新媒体审批报备流程，规范办理新增、关停、更名等相关手续，坚决杜绝未批先建、私自关停等情况。二是依托区政务服务大厅、区档案馆等线下查阅点，提供政府信息查询、复印、打印等便民服务，全年接待群众线下查询3153人/次，形成“线上+线下”互补的信息公开格局。

（五）监督保障工作情况。一是加强日常监督检查，下发季度通报4次，工作对接单9份，明确整改时限和要求，并跟踪整改落实情况，涉及问题已全部整改到位。二是建立信息公开工作协同联动机制，定期开展工作交流，加强业务指导。针对重点领域信息公开、专题专栏建设等工作，实行统一部署、分工负责、协同推进，确保信息公开工作上下联动、高效运转。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进措施

一年来，我们在政府信息公开工作上虽然取得了一定成效，但在公开公开精准度、政策解读、互动回应等方面还有待进一步提高。我们将从三方面进行改进提升：一是精准摸排公开需求，优先公开民生保障、重大决策等群众关切事项，提升信息供给针对性。二是通过专家解读、视频解读等形式，不断提高政策解读的权威性、易读性。三是畅通互动反馈渠道，明确答复时限，梳理高频问题，完善智能问答功能，提升回应质效。

六、其他需要报告的事项

我办依据《政府信息公开信息处理费管理办法》，未出现因申请人在申请公开政府信息超出一定数量或者频次范围而收取信息处理费的情况。