莲湖区城市管理和综合执法局2025年政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

2025年，莲湖区城市管理和综合执法局结合我区城市管理工作实际，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和《西安市人民政府信息公开规定》及省、市、区政务公开各项要求，积极维护更新莲湖区政府网站城市管理和综合执法局版块，发挥好官方微信公众号功能，及时向社会公开莲湖区城市管理和综合执法部门有关信息，依法保障人民群众的知情权、参与权和监督权，推进政府信息公开工作开展。

（一）主动公开信息

2025年度，我局主动公开各类城市管理和综合执法工作处罚信息884条，回复网站信息咨询、投诉7条，主要通过西安市莲湖区政府信息公开门户网站途径公开，作出行政许可99件。

（二）依申请公开信息

依法依规开展政府信息依申请公开工作，我局共收到依申请公开11件，处理办结依申请公开11件，限期办结率100%，已办结的依申请公开事项，均取得申请人的认可，全年未出现因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼等情况。

（三）加强政府信息管理

压实工作责任，建立健全政府信息公开工作制度、动态更新机制，严格审核、分级审批，做到责任到人。进一步优化政府信息公开流程，细化程序和内容，确保内容完整、准确，提升规范化水平。强化热线服务，安排专人进驻12345平台负责市民热线工作，及时、妥善地解答群众咨询。

（四）做好政府信息公开平台维护

全面加强政府信息公开平台维护保障，强化政府网站日常管理、内容更新，安排专人负责，严格保密审查和内容校核，按照信息公开目录，主动及时公开政策文件、办事指南、执法公示等应公开信息，提升公开质效。

（五）强化信息公开保障

提高政务公开主动性，进一步增强主动公开意识，加强对政务公开工作人员的业务培训和教育，确保政府信息公开准确、及时、有效，促使政务公开工作向规范化、制度化方向发展。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及下一步改进工作

2025年，虽然我局政府信息公开工作顺利完成，但是对照上级部门要求及辖区市民群众需求，依然存在一定差距。主要表现在：一是政府信息公开内容的质量及时效性还有提升空间；二是政策解读方面的信息公开力度还需要加大；三是政府信息公开的方式和方法还有待丰富。

2026年，我局将从以下几个方面进一步加强政府信息公开工作：一是加大力度，推进信息公开，建立健全结合城市管理工作实际的政府信息公开机制，创新深化政府信息公开的方法手段，拓宽公开渠道，主动公开，接受社会监督，规范依申请公开工作流程，确保答复准确规范。二是在政府信息公开工作中更加注重细节，修订完善服务指南，确保清晰易懂、可操作性强，更好地服务办事群众。三是加强对本单位负责政府信息公开人员的教育培训，提升工作人员政策把握能力、业务操作能力，强化保密意识，确保各项政府信息公开工作高效开展。

六、其他需要报告的事项

依据《政府信息公开信息处理费管理办法》，未出现因申请人申请公开政府信息超出一定数量或者频次范围而收取信息处理费的情况。