【有效】西安市莲湖区人民政府办公室关于进一步加强作风纪律工作的通知

区人民政府各工作部门，各街道办事处，各直属机构，西安大兴新区（土门地区）管委会各部门：

　　为认真贯彻落实近期市委、区委开展干部作风问题排查整改工作的相关要求，切实加强作风建设，打造莲湖铁军，现将进一步加强政府系统作风纪律工作通知如下：

　　一、严格工作纪律

　　各部门、各单位要严格执行上下班纪律，严禁迟到早退、擅离岗位。在上班时间，严禁上网聊天、玩手机、打游戏等，严禁做与工作无关的事情。要严格执行考勤和请销假制度，杜绝不按规定请销假、随意外出等现象。要严格执行24小时专人值班和领导在岗带班制度，坚决杜绝脱岗、漏岗、顶岗等现象发生。遇有突发事件和紧急重要情况，要及时向区委、区政府报告，并第一时间到现场处理。要切实加强信息报送工作，坚决杜绝信息迟报、漏报、瞒报等现象。要严格规范舆情回复，在网络、纸质、电视媒体发现舆情后，要及时安排处理，并正确、规范地向媒体回复处理结果。

　　二、严格接待纪律

　　各部门、各单位要认真做好群众接待工作，安排专人热情周到接待前来办事和反映问题的群众，特别是区市民中心等窗口单位，要切实提高服务意识，严格按照规定为办事群众做好服务工作，坚决杜绝办事拖沓、推诿扯皮、敷衍塞责或长时间让群众等待。针对群众反映的问题，要建立专门登记制度，确保问题有处理、有回复。涉及重要问题的，要由班子成员亲自接待，确保问题妥善解决。在接待群众过程中，要敞开大门，决不能出现“门难进、脸难看、事难办”的问题，把群众挡在门口，回避问题。

　　三、加强作风建设

　　各部门、各单位要严格落实中央八项规定精神，认真排查“四风”隐形变异问题，进一步严明作风纪律，提高工作标准，增强服务观念，坚决整治“庸、懒、散、慢、虚”问题。要严格执行公务接待规定，结合近期全区开展的作风问题排查整改工作， 对作风纪律情况开展大排查、大整改，列出整改措施和完成时限，限期整改到位。各部门、各单位要对本单位特别是窗口单位及与群众生产生活密切相关的单位工作作风情况开展自查，对工作人员不在岗或人在心不在、办公秩序差、办事效率低和对待办事群众态度冷漠等问题进行认真整改。

　　区政府将采取多种方式对各部门、各单位作风纪律情况进行明察暗访，发现问题在全区范围通报，并移交区监察委调查处理。

                                                                                            西安市莲湖区人民政府办公室

　　                                                                                              2018年8月26日