莲湖区城棚改事务中心2021年政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

2021年，区城棚改事务中心在区委、区政府的领导下，严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》和省、市、区2021年政府信息公开工作要求，坚持以公开为常态、不公开为例外，遵循公正、公平、合法、便民的原则，科学规范地落实政府信息公开工作，积极推进政务公开工作。

（一）健全管理制度。我中心高度重视政府信公开工作，按照信息公开工作要求，加强组织领导，形成主要领导亲自抓、分管领导具体抓，分工负责，齐抓共管的良好格局，并安排专人负责政府门户网站信息维护等日常工作。截至2021年底，我中心政府信息公开工作运行正常，政府信息公开咨询、申请以及答复工作均顺利开展。

（二）规范工作程序。我中心认真贯彻执行《中华人民共和国政府信息公开条例》的各项要求，认真学习有关信息公开的文件和会议精神，严格按照政府信息公开程序、保密审核、法制审核以及信息发布程序等规定，确保了信息发布的及时有效和信息的安全。

（三）扎实推进政务信息公开工作。一是通过网络、信件、传真等渠道受理公开申请，保证受理渠道畅通；二是严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》的要求，2021年我们通过政府门户网站公开信息4条，回复人民网留言95份。办理12345市民热线工单405件。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2021年，我中心信息公开工作方面取得了一定的成效，但目前仍然存在一些问题和不足，主要表现为：一是公开信息内容不够全面；二是政务公开形式较为单一；三是政府信息公开的意识有待提高。下一步我们将按照区信息中心的工作部署和要求，紧紧围绕全区信息公开公务要求，不断提升我中心信息公开工作水平，切实维护好群众合法权益，增强人民群众的知情权。一是结合我市新出台的《西安市城市更新办法》加大城市更新相关政策宣传力度，积极组织开展形式多样、内容丰富的宣传活动。二是提高信息公开意识。深入开展信息公开宣传和培训，提高人员公开意识，促进主动公开。

六、其他需要报告的事项

2021年度本机关未收取信息公开处理费。无其他需要报告的事项。