莲湖区北关街道2022年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》有关要求，现公开我街道2022年政府信息公开工作年度报告，内容包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况，存在主要问题及改进情况等内容。

一、总体情况

（一）主动公开方面。一是加大主动公开力度。2022年，北关街道始终秉持“公开为常态、不公开为例外”的原则，不断加大主动公开力度，通过“西安市莲湖区北关街道办事处”微信公众号及区政府门户网站等平台发布各类信息181条，其中区政府门户网站发布街道动态45余条，微信公众号发布信息136条。二是做好涉疫政策解读。结合重点工作，加大线上线下宣传力度，通过微信公众号、网格员及楼栋长等多种形式，第一时间转发学习最新防疫政策措施，持续广泛宣传防疫知识，引导广大群众增强责任意识和自我防护意识。三是建设政务公开专区。在街道党群服务中心设立政务公开专区，提供政府信息查询、信息公开申请、办事咨询答复等服务，同时结合中心社区、小区党群服务站建设，充分利用公示栏公布惠民政策、业务指南等内容，处理咨询450余次，让群众能够在第一时间掌握最新信息。

（二）政府信息管理方面。进一步夯实政府信息公开工作职责，落实领导、小组、人员“三个到位”，严格遵守保密规定和信息发布审核制度，统一审签《莲湖区政府网站拟发布信息审签单》，由分管领导审核后上传发布；明确政府网站居民留言回复流程，及时回应居民关切，确保政府信息公开工作高效开展。

（三）平台建设方面。安排专人定期进行政务信息公开网站平台的维护和更新，配合区政务公开办做好信息公开规范性工作。同时，定期维护好街道微信公众号平台，扩大政务公开渠道，做好各项政策解读及街道动态的发布。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2022年，北关街道有序推进政府信息公开工作，不断加大主动公开力度，推进政务公开专区建设，做好政策解读，但仍存在一些问题，主要表现在：一是政策解读还不够透彻，表述不够生动形象，一定程度上影响了政策宣传效果；二是微信公众号质量和管理水平有待进一步提高，影响力有待进一步提升。

2022年，北关街道针对存在问题，将重点做好以下工作：一是做好政策解读工作，运用媒体实事求是、有的放矢开展解读，使政策内涵更加透明，及时准确传递政策意图；二是加强政务公开工作人员培训力度，不断增强工作技能，丰富公开内容，强化多形式、多渠道公开，及时回应群众关切，不断提高政务新媒体质量和影响力。

六、其他需要报告的事项

无。