一、政务公开承诺:深入贯彻自然资源和规划方面的法律法规及方针政策，通过政府网站等媒体向社会公开机构职能，办事指南、流程，增强工作透明度。
二、执法承诺:严格执法程序、执法依据、执法要求，规范行政执法行为。执法人员统一持证上岗，做到文明执法，公正执法，强化服务意识，树立良好的形象。
三、服务承诺:对来访群众接待热情、服务周到、文明耐心，办事高效，杜绝“门难进、脸难看、事难办，话难听”等不良现象。及时处理12345市民热线工单，做到第一时间与市民沟通，第一时间开展办理工作，第一时间反馈办理结果。
四、廉洁自律承诺:严格执行“中央八项规定”和省、市、区廉洁自律有关规定，强化自律意识，严格落实责任追究，确保分局风清气正。
五、2023年主要服务事项承诺：强力推进涉及我局的八个方面重点工作。
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