莲湖区卫健局政务诚信承诺书

为推进政务公开和打造透明政府，守信践诺，发挥政府诚信建设示范作用，西安市莲湖区卫生健康局郑重承诺如下:

一、贯彻落实国家深化医药卫生体制改革重大方针政策，协调推进深化医药卫生体制改革。组织深化公立医院综合改革，加强基础设施建设和医技人员队伍建设，不断提高卫生健康服务质量和管理水平，为群众提供全生命周期基本医疗和均等化公共卫生服务。

二、推进政务信息公开。对卫生健康部门职能、重大卫生健康政策加强宣传和政策解读，合理引导群众预期。通过微博、微信、电子显示屏等将政策法规、办证程序、服务项目、新技术新业务等及时公开，为广大群众浏览、咨询等便民服务。

三、坚持依法行政，依法办事，全面贯彻落实中央省市区重大决策部署，严格履行法律赋予的职责。规范行政执法行为，严格执法要求、执法依据、执法程序；做到执法人员持证上岗，坚持文明执法、公正执法。

四、勤政廉政高效承诺。严格落实中央八项规定及其实施细则精神，纵深推进卫健系统党风廉政建设和反腐败斗争，持续激扬清风正气。坚持底线思维，抓好源头治理，健全长效机制，有效防范应对各类风险。

五、守信践诺、推进医疗卫生健康系统社会信用建设。发挥政府诚信建设示范作用，健全政府守信践诺机制，自觉接受广大党员干部群众监督。

六、畅通群众利益诉求渠道。建立来访、来信、来电投诉举报平台，坚决做到首访负责制，及时回应社会关切，加强舆论引导和管控，坚决治理乱点乱象，努力提高群众满意率。欢迎广大群众和社会组织对卫健系统各项工作提出意见建议。对单位或工作人员在服务态度、办事效率、违规违纪等方面的问题举报投诉。

以上承诺，我们将以真诚的态度接受社会各界、新闻媒体和广大人民群众监督。

监督电话：87349311

投诉举报邮箱：Lhwj2017@163.com