1、服务态度承诺：坚持文明热情、优质高效服务，严格落实首问负责、一次性告知等制度，接待群众用语文明、耐心细致，精简办事流程、提升服务效能，杜绝生冷硬推、推诿扯皮、敷衍办事。
2、规范依法办理行政复议案件承诺：强化行政复议规范化建设，提升案件办理质效，充分发挥行政复议监督作用。
3、规范依法办理法律援助案件承诺：严格按照《中华人民共和国法律援助法》《陕西省法律援助条例》等法律法规依法援助，审查法律援助申请资格、事项范围与人群身份，不违规受理、不擅自扩大或缩小受理范围，严格遵守审批流程。
4、廉洁自律承诺：牢固树立和践行正确政绩观，严明政治纪律和政治规矩，严格规范职权行使，筑牢廉洁自律防线，杜绝各类不正之风，自觉接受社会各界监督。
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