莲湖区国有资产监督管理局2025年政务诚信承诺书

为加强政务诚信建设，深化能力作风提升，全面提高莲湖区国资局政务服务水平，现郑重向社会公开承诺：

一是主要服务事项和便企措施方面。简化办事流程，全面落实首问首办责任制和限时办结制，简化审核环节，提高办事效率。加强政策宣传与解读，为区属国有企业提供政策咨询，帮助企业准确理解和运用政策。提供个性化服务，对重大项目和重点企业实行一对一服务，帮助区属国有企业及时解决经营过程中出现的问题和困难。

二是依法行政方面。严格按照法定权限行使职能。加强工作人员培训，提高依法行政水平。依法处理各类行政事务，确保行政行为合法、合理、适当，维护公民、法人和其他组织的合法权益。

三是政务公开方面。充分利用新闻媒体、网络平台等载体，及时公布权责清单、审批及服务事项，公开审批依据、办理程序和时限。积极回应社会关切。对涉及群众切身利益的重大事项，及时公开相关信息，广泛征求意见，实行阳光政务。

四是勤政高效方面。加强工作人员管理，提高工作积极性和主动性，对服务对象文明礼貌、热情周到，杜绝推诿扯皮、敷衍塞责等现象。优化工作流程，提高工作效率，确保各项工作按时保质完成。

五是守信践诺方面。建立健全守信践诺机制，遵守依法依规做出的政策承诺和签订的各类合同、协议。对政务失信违约事件积极处理，保护群众的合法权益。深入开展工作人员诚信、守法和道德教育，提高工作人员的诚信意识和职业道德水平，切实维护政府公信力。

六是推进社会信用体系建设方面。积极配合上级部门推进社会信用体系建设，加强对企业和个人信用信息的采集、管理和应用。建立信用红黑名单制度，对守信者给予激励，对失信者进行惩戒。加强信用宣传教育，营造诚实守信的社会氛围。