一、严格遵守党纪国法，自觉维护党和政府形象。
二、自觉遵守窗口单位的各项规章制度，积极参加政治学习、业务学习和集体活动。
三、按时上下班，不迟到、不早退、不串岗，严格遵守请假制度。
四、严格按规定着装，不化浓妆、不穿奇装异服，坐姿端庄，不在服务大厅吸烟。
五、工作时间不带与工作无关人员进入工作场所，上班期间不网上聊天、炒股、玩游戏、购物、看电影等与工作无关的事。
六、热情接待服务对象，做到态度热情、语言文明、有问必答、服务周到。
七、认真履行首问责任制、一次性告知制，能办的事即时办，不能办的解释清楚，认真回答办事群众提出的问题，对不能办理的事项一次性告知办事程序、准备材料等，不让办事群众多跑腿、白跑腿。
八、严格遵守廉洁自律各项规定，廉洁奉公，忠于职守，不利用职权和职务上的便利谋取不正当利益，不索取和收受服务对象的礼金、礼品和各类有价证券，不参加妨碍影响执行公务的宴请和娱乐活动。
九、自觉接受纪检监察机关、新闻媒体、窗口单位和人民群众的监督。
监督电话：12345
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