莲湖区信访局政务诚信承诺书

为加强政务诚信建设，打造高效、便民、快捷的信访服务平台，更好地履行“为民解难、为党分忧”职责使命，树立政府公开、公正、诚信、清廉的良好形象，莲湖区信访局根据本单位职能职责承诺：

一、严格依法行政。贯彻落实《信访工作条例》，落实党中央关于信访工作决策部署及省委、省政府，市委、市政府和区委、区政府工作要求，全面推进信访工作法治化，依法履职尽责，严格按程序办事，推进工作过程透明化，杜绝暗箱操作，确保依法、公正办事。

二、切实改进作风。努力改进工作作风，创新工作方法，提高工作效能，热情接待群众来访、来电，规范受理办理群众网上投诉，强化信访事项协调和督查督办，按照“三到位一处理”要求及时就地解决群众合理诉求。

三、严格廉洁自律。加强党风廉政建设，严格遵守党规党纪和工作纪律，不断提高廉洁自律意识，不以权谋私，不“吃、拿、卡、要”。

四、自觉接受监督。主动接受社会舆论监督，虚心接受社会公众监督，积极回应社会关切，树立工作人员廉洁从政、秉公办事的良好形象。

监督电话：87347639

投诉举报邮箱：lhqxfj2021@163.com