养老院拒不退还余额 莲湖社区法律工作者为八旬老人追回7万养老钱

“本以为这些钱要打水漂了，感谢社区律师帮助我追回养老钱！”近日，莲湖区大土门社区辖区居民孔老先生将印有“敬业正直，为民解忧”的锦旗送到社区律师手中，向社区法律顾问表示感谢。

2020年，孔老与渭南市某养老院签订合同，后因该机构出现不按合同约定履行义务、乱收费、饭菜质量差等问题，老人不愿意继续履约，要求提前终止合同，但该机构一直以各种理由推脱，拒不退还余额。深感无助的孔老先生身体抱恙且缺乏专业法律知识，远程委托邻居贺先生咨询社区法律顾问，社区法律顾问对案件进行深入分析，第一时间提供多种解决方案供其参考，并多次电话沟通及时地了解老人的需求，推动案件解决进程。

最终，在社区法律顾问的见证与区市场监督管理局协调下，孔老先生与渭南某养老院最终达成和解，签订了和解协议，该养老院最终退赔孔老7万余元养老钱，至此该案圆满解决。