房屋漏水引纷争 上门调解解民忧

2024年9月底，丰禾社区“法律明白人”高洁成功调解了一起因房屋漏水引发的纠纷案件，不仅促成当事人主动履行赔偿义务，邻里关系也得以修复，案件的实质解决受到了双方当事人的好评。

据悉，牛某与张某是楼上楼下邻居。2024年9月中旬，牛某发现自家厨房顶部出现水渍且墙皮脱落，经查原因为楼上张某房屋内厨房主管道漏水。此后，牛某与张某多次交涉协商修复事宜无果，遂希望社区协助调解。

社区“法律明白人”高洁在了解情况后，分别与牛某和张某进行沟通，了解双方诉求。对于牛某，社区“法律明白人”理解他因家中受损而产生的焦急心情，但也提醒他在沟通中要注意方式方法，避免激化矛盾。对于张某，社区“法律明白人”向其解释了根据《中华人民共和国民法典》中关于相邻关系的规定，不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系。楼上漏水影响楼下住户的正常生活，张某有义务对漏水问题进行修复。同时，社区“法律明白人”也向张某说明了如果因为漏水问题给牛某家造成了财产损失，牛某有权要求赔偿。

经过“法”“情”相融的开导，牛某与张某最终达成调解协议。张某承诺承担牛某维修卫生间所需的材料费、人工费。至此，纠纷圆满解决。下一步，丰禾社区“法律明白人”将继续秉承“群众事无小事”的工作理念，扎实开展各类矛盾纠纷调解工作，不断坚持和发展新时代“枫桥经验”，以实际行动为民办事、为民解忧。

相关法律依据

《中华人民共和国民法典》

第二百八十八条【处理相邻关系的原则】不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系。

第一千一百六十五条第一款 行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。

第一千一百八十四条侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。