莲湖区推出法律援助8项便民服务举措

为推深做实“我为群众办实事”实践活动，着力提高法律援助质量、创新服务方式，为困难群众提供便捷高效、普惠均等的法律援助服务。莲湖区法律援助中心推出八项便民、惠民措施：

1.送法进基层。结合社区法治“1133”工作模式与各社区联合开展普法宣传活动，为群众解答法律问题、受理法援案件。

2.律师坐班服务。社区法律顾问每周五下午为群众提供代书及法律援助申请等法律服务。

3.经济困难免审制。对于农民工、妇女、退役军人、老年人、未成年人等特殊群体申请法律援助的，开通绿色通道，优先受理、指派。

4.提供预约上门服务。对提出申请且符合法律援助条件的老人、残疾人、怀孕妇女等行动不便者，提供预约上门法律援助服务。

5.实行容缺受理工作机制。对申请材料未带齐全的，先由法律援助机构予以受理，申请人再通过邮箱、传真等方式补交材料，实现法律援助“一次办”。

6.建立援调对接一站式服务。对于案情简单、事实清楚、争议不大的案件，根据当事人自愿原则，先行人民调解, 调解不成直接转到法律援助程序，协助申请人提起诉讼或仲裁。

7.“12348”热线平台扩容提质。扩充“12348”值班律师团队，微信公众号节假日无休。

8.“一门受理、一次办结”。实行“前台统一受理，后台审批指派”的服务新模式，对申请人推行一次性告知和一表申请制度。

据悉，自今年3月份实践活动开展以来，莲湖区法援中心及辖区131名社区值班律师接待群众来电来访，解答法律咨询3923 次（来电咨询1022人次，来访咨询2901人次），开展法律知识讲座 72场，承办各类案件208件，为受援人挽回经济损失58万元。