2018年四季度，莲湖区政府门户网站通过“咨询投诉”栏目，广泛征集群众意见建议，受理群众咨询投诉，并及时回应群众关切。
　　经统计，2018年四季度共受理群众建议、咨询或投诉来信392件，主要涉及老旧小区拆迁改造、供暖问题、民营医院乱收费、物业管理、打通“断头路”、城改项目咨询等方面。对于群众诉求，我们已责成相关责任部门认真调查、迅速办理，并通过电子邮箱及时回复。
       欢迎群众继续关注、参与西安市莲湖区政府门户网站“咨询投诉”栏目。