政策解读零距离 板凳会上解难题

4月18日，红庙坡街道红辉社区联合宏林尚品小区业委会、物业，在小区中心广场召开“板凳会”，向居民宣讲既有住宅电梯更新改造政策，解答居民疑问，获得业主点赞。

为保障宣讲效果，让每一位业主都能及时、准确了解政策，社区采取“线上 + 线下”相结合的宣传方式。线下，提前在小区公告栏、各单元门口张贴会议通知，明确会议时间、地点和主要内容；线上，通过业主微信群实时播报会议情况、推送政策重点，还转发了2026年超长期特别国债相关政策解读，让未能到场的居民也能同步知情。这种立体化宣传消除了信息死角，保障了所有业主的知情权和参与权，为“板凳会”顺利开展筑牢基础。

此次“板凳会”摒弃形式化流程，没有主席台和正式讲话稿，工作人员与居民围坐在小区院落石阶的板凳上，面对面开展议事交流。宏林尚品小区的12部电梯使用年限均超过15年，存在设备老化、故障频发、安全隐患突出等问题，符合2026年超长期特别国债支持的老旧电梯更新条件。工作人员用通俗易懂的家常话拆解政策细节，详细解读了专项支持政策，并逐一说明居民关心的补贴金额、大修基金使用、国补后个人负担等重点问题。

费用问题是居民最关心的焦点，会上工作人员专门为大家算了一笔“明白账”：补贴后剩余费用从住宅专项维修资金中列支，优先使用账户利息，旧电梯处置后的残值收入也会按份额返还至业主维修资金账户，最大程度减轻了业主经济负担。互动环节中，居民围绕电梯更新表决规则、品牌选择、施工周期等问题积极提问，工作人员逐一耐心解答，有效打消了大家的疑虑。不少参会业主表示，这种“板凳会”接地气、零距离，政策、补贴、个人负担等内容讲解得明明白白，在家门口就能共商民生大事，既踏实又安心，对电梯更新工作也从担忧转变为理解和支持。

此次“板凳会”不仅讲透了政策，更畅通了民意表达渠道、凝聚了居民共识，为后续推进业主意见征询、法定表决、项目申报等工作提供了有力支撑。下一步，社区还将持续做好服务和监督工作，全程跟进电梯更新项目，确保项目公开、公平、公正落地，切实守护居民出行安全，助力提升小区居住品质。