暖“新”行动——西关街道林业厅社区以技能传递关爱，以守护温暖骑手

“判断意识、呼叫求助、胸外按压、开放气道……”9月17日上午，莲湖区西关街道林业厅社区开展心肺复苏与AED实操培训，外卖骑手们围在模拟人体模型旁，跟随授课老师的口令规范完成按压动作。这是西关街道面向外卖员等新就业群体组织的应急救护技能培训。

外卖骑手每日穿梭于大街小巷，接触面广、流动范围大，当路上遇到人员突发倒地的状况，能否及时伸出援手？社区书记在开场讲话中讲到：“咱们骑手就是城市里的‘流动哨兵’，掌握急救技能，既可以保护自身安全，关键时刻更能为路人争取急救‘黄金四分钟’。”这既是对骑手群体的期许，也是西关街道组织本次活动的初衷。

西安市科普大学杨芳老师结合外卖员的工作实际，用通俗易懂的语言讲解心搏骤停识别、心肺复苏操作要点以及AED设备使用方法。实操练习环节，外卖骑手与网格员依次上前，在模拟人上实操练习胸外按压。授课老师手把手纠正按压位置、按压深度与按压频率，完整演示AED开机、粘贴电极片、除颤等全套操作流程。“以前只看过相关视频，真要动手操作心里还是没底。”一名骑手一边练习一边说道。大家从最初手忙脚乱逐步找准操作节奏，现场学习氛围十分浓厚。

“今天学到了实用的急救知识，我们骑手遇到突发状况也能够搭把手、救个急。今后配送途中碰到紧急情况，我们更有信心上前提供帮助，关键时刻能够发挥作用。”秦风骑士团团长冉小辉完成实操训练后感慨道。他表示，骑手日常跑单，路上各类突发状况时有发生，此前虽了解部分急救常识，但缺少实操练习的机会，心里始终没有底气。通过本次培训，大家不仅学到实实在在的急救本领，也进一步拉近了和社区之间的距离。

活动尾声，社区还为骑手准备了雨衣、牙膏、抽纸等生活物资。一件件实用礼品送到骑手手中，让终日奔波在路上的外卖小哥们真切感受到关怀与暖意。

本次培训是西关街道服务新就业群体工作的生动缩影。2026年以来，西关街道立足辖区区位优势，以西安市新就业群体服务中心西区作为总枢纽，围绕“凝‘新’聚力，以心换‘新’”工作主题，动员辖区志愿服务力量，先后开展暖心服务、健康义诊、夏日送清凉等各类活动30余场，常态化落实“五送”服务：送政策、送清凉、送健康、送温暖、送活动，推动对新就业群体的关爱服务常态化、精准化。与此同时，引导外卖小哥从服务接受者转变为城市“移动探头”，聘任其担任“社区流动网格员”，实现基层治理双向奔赴。

下一步，西关街道将持续深化“凝‘新’聚力、以心换‘新’”项目，落实月月有服务、社区全覆盖，以党建温度激活基层治理活力，携手打造安全、和谐、有爱的社区大家庭。