铸魂“红格”强根基 织密“微网”惠民生
——环西街道开展“以学促干 赋能强基”系列活动

为深入推动网格化管理走深走实,近日,环西街道组织机关干部及社区工作人员共30余人走进西仪社区,围绕“铸魂‘红格’强根基织密‘微网’惠民生”这一主题,实地观摩学习该社区如何以网格为抓手,破解老旧单位型社区治理难题,真正实现“小网格”撬动“大民生”。

西仪社区成立于2001年,是环西街道唯一的单位型社区,下辖6个居民小区,5056户,60岁以上老人高达3500人,占比25%。水电管网老化、基础设施陈旧、集体性民怨集中——面对这些“老大难”问题,社区没有退缩,而是将网格作为破题的关键抓手。

一是构建“社区—小区—楼栋”三级网格体系,由书记主抓、副书记具体落实,全社区划分为14个网格,每名网格员服务约300户,实现责任到人、任务清晰。二是推行“走访机制”,由副书记、两个副主任分为三个走访组,身穿红马甲高频次、全覆盖深入小区楼栋和居民家中,让群众知道“有问题找谁”,让网格员“被群众看见”,拉近干群距离。三是问题下沉,在物业分散、缺少实体阵地的情况下,在小区建立党群服务站,将矛盾调解、意见收集、便民服务送到居民家门口。四是实行“红格微网+整理资料”闭环机制,所有上报、反馈、处置形成完整闭环,资料整理作为问题台账,清晰反映矛盾演变、责任落实和解决进度,形成“理论指导实践、分工不分家、互相帮助”的团队共识。五是把网格工作作为社区重要抓手和信仰,大处有统筹、小处有抓手,既有制度刚性也有治理温度,全体工作人员全力以赴、尽力而为。

在实地观摩中,参观了社区养老服务中心、矛盾调解室等功能阵地。网格虽无独立办公空间,但服务不缺位、阵地不虚设——养老、调解、便民等服务在有限条件下实现了有机整合。街道办事处吴主任向大家介绍了“百日攻坚”行动,并与社区书记就老旧小区水电改造、群体性矛盾化解、重点人群服务等进行了深入交流。双方一致认为:网格不是挂在墙上的图,而是走在脚下的路。观摩期间还查看了网格资料,进一步印证了网格工作的实战化、精细化。

此次“以学促干赋能强基”活动,既是一次经验交流,更是一次思想动员。通过此次观摩,街道进一步明确了方向:网格化不是“造概念”,而是“建通道”。下一步,环西街道将把组织建在网格、把力量沉到网格、把服务送到网格落到实处,真正打通服务群众的“最后一公里”。