咨询投诉-西安市莲湖区人民政府

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咨询投诉

来信内容：

姓名：陈**

信件编码： GPPS20251221PKPR

来信时间：2025-12-21 18:55

信件状态： 已办结

信件标题： 异地社保卡更新信息问题

信件内容：

我是莲湖区居民，我的社保卡是渭南的，社保卡快到期了，现在西安更换卡同时更换卡面照片，去发卡行网点（工行）询问了一下说卡事宜，他们可以说卡可以更换，但卡面照片不能更换。我想问一下更新卡面照片具体怎么办，望能告知，谢谢！

回复内容

回复单位：区人社局

回复时间：2025-12-23 09:27

回复内容：

网友你好：

你反映的问题已收悉。经了解，区人社局工作人员已与你电话取得联系，并已向你告知异地社保卡更换照片需携带2寸白底彩照存至U盘，携带身份证到就近的市民中心进行办理。如有疑问，你可向区人社局进行具体咨询，联系电话：029-81500952。