信件标题： 投诉浩林方里物业、红庙坡社区、红庙坡街道办不作为

你好！ 我是莲湖区星火路浩林方里小区4号楼2504室业主，自2025年6月12日发现邻居的空调主机未按照物业规定的位置安装，且空调主机风口直接对着我家厨房窗户，影响了我们的正常生活，经与物业沟通之后，物业承认其未按规定安装，并给邻居下达了整改通知书（我们没有见到整改书），随后经过协调未有结果；2025年7月4日至8月8日通过拨打12345电话进行投诉，经过社区人员几次的协调邻居同意整改，后又因为邻居和社区都找不到工人为由问题未得到解决，2025年8月11日社区人员回复他找到工人，已经把工人电话给了邻居，希望邻居尽快解决空调主机问题，随后社区工作人员电话告知我们，邻居直接回绝不愿意解决此事。 当社区人员8月11日回复我问题无法解决时，因为对社区处理结果不满意，随之又拔打了红庙坡街道办事处电话，投诉物业不作为，当天下午红庙坡街办人员来电回复我他们让相关部门尽快处理，8月14日红庙坡街道办工作人员回复经与邻居协调，邻居意思他家空调主机按照《家用和类似用途空调安装规范》的要求安装，没有违规。让我无语的是既然浩林方里物业经理回复我邻居违规安装，物业已经下达了整改通知书，红庙坡街道办工作人员经过协调又回复我邻居说他没有违规，这不是自相矛盾吗？所有协调未果。我再次向红庙坡街道办投诉浩林方里物业不作为，截止8月19日未见回复。我当天下午再次拨打12345进行投诉。 我作为一名守法的业主，为了维护我的合法权益，希望通过相关政府部门能尽快解决此事，谢谢！

网民您好：

您反映的问题已收悉，经了解，辖区红庙坡街办工作人员已与你电话取得联系，并向你告知相关情况，如有疑问，你可向红庙坡街办进行具体咨询，联系电话：029-86355792。