来信内容:
姓  名:熊**
信件编码: GPPS20010702EQ
来信时间:2020-01-07 03:06
信件状态: 已办结
信件标题: 西联热力公司供热不达标,长达半月问题无人处理
信件内容:
供热不达标,找西联维修人员无法解决,他们测温组实地测温后给到的回复是确实不达标,观察两天。观察了半个月 问题还是无法解决,家里天天16度不到
回复内容
回复单位:莲湖区政府办
回复时间:2020-01-07 03:06
回复内容:

网友您好:

  您反映的问题收悉。经了解,丰禾路蔚蓝花城七色镇小区今年供暖由西联公司实行“直管到户”。区城市管理局已督导西联公司就温度不达标问题进行核查,经检查供热参数为:一次网供水:67.07℃,回水:43.55℃。二次网供水:37.59℃,回水:32.87℃。根据参数可满足小区基本用热。经进一步排查,发现小区换热站换热效率低,且20号楼的3号户型温度明显低于其他住户,西联公司已采取截大补小的方式对用户二次网的供水流量进行调整,但流量补入对该住户促温提升幅度不明显。现经西联公司排查,可能为管道堵塞或设计不合理所致,需进行改造,但现正在采暖季,改造需长时间停暖,故西联公司计划在采暖季结束后开始改造,彻底解决该问题。


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