主持人：各位网友大家好，欢迎大家参与本期在线访谈。本期做客访谈的嘉宾是区政务服务中心食品药监窗口首席代表宋溪子，她将就食品经营许可证办理的途径、所需资料以及如何在网上办理预审等问题进行解答，欢迎各位网友积极参与。

　　宋溪子：各位网友大家好！

　　主持人：首先，帮我们介绍一下申请食品经营许可都有哪些途径？

　　宋溪子：申请食品经营许可有两种方法：一是在莲湖区政务大厅提交纸质资料，二是通过“莲湖区网上政务服务公共平台”提交网上预审。

　　主持人：提交纸质资料的办理流程是什么？

　　宋溪子：申请人首先需要通过电话咨询申请所需的资料，资料准备齐全后由法人或委托人携带纸质资料交至政务大厅食品药监局窗口，由工作人员审核，如果审核通过，则向申请人发放受理通知书；如果审核不通过，需要申请人补正资料后，来政务大厅二次提交申请资料。

　　主持人：网上预审的办理流程是什么？

　　宋溪子：申请人通过政务中心网站可在线了解申请所需资料、填写样本、上传资料并一键提交，工作人员审核后，在线给出审核通过或不通过的反馈，如果审核不通过，申请人补正资料后在网上重新提交，直至审核通过。

　　主持人：网上预审的好处是什么？

　　宋溪子：第一，申请人通过政务中心网站可随时了解申请食品经营许可的相关政策，所需资料和办理进度；第二，政务中心平台为申请人提供了样表填写和下载，在线指导申请人填写资料，保证了申请资料的正确性；第三，通过网络预审可以做到“信息多跑路，群众少跑腿”，减少申请人因资料不齐全二来回奔波的次数，为办事群众提供了便捷、高效的办事方法。

　   主持人：网上预审的具体操作步骤是什么？

　　宋溪子：首先，进入莲湖区政务服务公共平台，选择“进驻单位”并点击“食品药监局”，进入服务事项页面；

　　第二步，选择所办事项“食品经营许可（餐饮服务环节）”，按照要求准备所需资料，下载样表，然后根据需求选择“在线预审”，新用户需要注册一个账号；

　　第三步，注册成功后登陆账号，进入用户中心，可以看到办理预审需要上传的资料，申请人可以下载相关的电子表格填写，并逐一上传附件资料，上传完毕后阅读预审使用说明，同意后点击“提交预审”完成整个网上预审的提交。

　　主持人：申请人提交预审资料后，什么时候会有结果？

　　宋溪子：工作人员将在2个工作日内进行审核，并将预审结果反馈至申请人，申请人可以登陆注册账号查询预审结果。预审通过后，可以网上预约受理日期，携带纸质资料来窗口一次提交，由工作人员发放受理通知书。

　　主持人：如果预审不通过，会告知申请人原因和补正措施吗？

　　宋溪子：如果预审未通过，工作人员会在“审核意见”栏详细填写未通过的原因和需要补正的材料，逐条对申请资料进行指导，直到申请人提交的资料审核通过。

　　主持人：填写预审资料时，上传照片还是扫描件？

　　宋溪子：照片或扫描件都可以，要求是图片中的信息要清晰。图片模糊、拍摄或扫描不完整等是不符合要求的。

　　主持人：填写预审资料时，怎样上传多于一页的资料？

　　宋溪子：每一项上传资料的选项中只能上传一个文档，当需要上传的某项资料多于一页时，图片格式是不能上传完整的，这时就需要申请人先将多张图片粘贴至一个word文档或PDF文档，再将这个word文档或PDF文档进行上传，就可以了。

　　主持人：填写预审资料时，平台上的所需资料列表中的项目很多，可以少填写几项吗？

　　宋溪子：平台上的所需资料列表是依据申请食品经营许可时需要提交的资料设置的，列表中标星号的项目是必填项，没有标星号的项目是根据申请人申请的经营项目的不同可以选择性填写。

       主持人：好，各位网友今天的时间也差不多了，我们下次见！

　   宋溪子：各位网友，大家再见！