各位网友大家好，欢迎大家参与本次在线访谈。今天我们邀请到的嘉宾是莲湖区生活垃圾分类中心主任赵晓刚，他将围绕我区生活垃圾分类工作开展情况及相关举措向各位网友进行介绍，欢迎大家积极参与。

主持人：请您简要介绍一下莲湖区生活垃圾分类工作开展的基本情况？

赵晓刚：莲湖区地处西安市中心，面积43平方公里，辖9个街道131个社区，常住人口102万人。辖区居民小区983个、约44.8万户，驻地机关180家、企事业单位263家、中小学幼儿园165所。莲湖区以实现分类全覆盖、设施全配置、运营规范化为目标，全力推进垃圾减量化、资源化和无害化。目前，我区共有市级示范单位31个，其中示范小区9个，示范学校9所，示范单位13个。截至2021年底，已实现公共机构生活垃圾分类全覆盖，小区覆盖率100%，居民群众生活垃圾分类知晓率达到98%，满意度达到95%。

主持人：莲湖区对于培养市民生活垃圾分类习惯开展了哪些重要的宣传工作？

赵晓刚：为了培养市民养成生活垃圾分类的习惯，我们先后组织开展了“世界环境日”垃圾分类宣传、“垃圾分类新时尚、文明西安我点亮”等多场次的主题宣传活动，加强与陕西交通广播FM91.6频道等媒体合作，集中进行70余次垃圾分类提示滚动播放。组织全体职工干部走出去开展活动，先后组织“变废为宝”手工制品征集大赛、“条例进万家”入户宣传、沿街门店“走街敲门”行动等，制作了情景垃圾分类宣传片、MG主题动画，设置了垃圾分类主题宣传墙，累计发放各类宣传资料20余万份。同时重视网络宣传，运用公众号、两微一端、各类报刊媒体刊发垃圾分类宣传报道50余篇；组织开展了线上“分类知识有奖答题活动”，共计50余万人次参加。印制了11个场景的宣传指导手册、条例解读、分类小误区等宣传彩页，编印了《垃圾分类融入学科教学入选作品集》，让垃圾分类知识进课堂、纳入教学实践活动，提升了宣传教育效果。为提升垃圾分类专干、督导员能力素质，先后开展各类培训百余场，共计8000余人次参加。

主持人：如何更好的提高全区生活垃圾资源化利用率？

赵晓刚：为有效实现垃圾减量化、资源化，针对实际需求，我区投入5600余万元，拓展原有“两中心一点”为“四中心一点”，即大件垃圾拆分中心、可回收物分拣中心、废纺处理中心、塑料造粒中心及有害垃圾暂存点，总占地面积25亩、建筑面积8000平方米的。该“四中心一点”的设计规模、工艺流程、自动化程度等在全省范围内首屈一指，建成后可日处理大件垃圾、废旧塑料、废旧纺织物及其他垃圾等共265吨。目前项目建设已完成总量的90%，预计今年8月份可建成投入使用，从而基本实现全区可回收物和有害垃圾“分类处置、闭环运行、日产日清”。

主持人：咱们是如何保障辖区内个人及单位开展垃圾分类的实际效果的？

赵晓刚：我区主要围绕以下三个方面保障工作推进：一是逐步针对全区范围开展“走街敲门”专项行动，对全区所有沿街门店信息进行摸底统计，并建立数据库，为后续全面开展门店生活垃圾分类精准整治、废弃油脂清运及生活垃圾处理费收缴等工作打下坚实基础。二是开展居民小区生活垃圾分类集中整治行动，按照“先社会化物业公司管理小区、后三供一业小区、最后老旧小区”的顺序，按步骤推进居民小区生活垃圾分类工作，组织开展社会化物业公司管理小区生活垃圾分类整治活动。三是加大执法处罚力度。积极推进“莲湖区智能垃圾分类管理信息平台”建设，实现生活垃圾分类处理数据化、动态化、可视化、智能化和长效化管理，助力生活垃圾分类工作在全区实现数字化执法。

主持人：在开展垃圾分类工作的过程中，咱们形成了哪些可借鉴推广的经验模式？

赵晓刚：在开展垃圾分类工作中，我们不断创新工作手段，既要抓牢制度建设也要抓好设施完善，多方面开展工作。一是引进社会投资实现“政企合作”。在推进其他垃圾收运体系建设的基础上，与第三方公司合作，购置更新厨余（餐厨）垃圾车辆19辆；将非居民厨余（餐厨）垃圾的收运进行市场化经营。二是改革收运体制打造闭环体系。推进环卫一体化、市场化建设，通过对现有收运力量再整合、再优化，实现了资源最大化，减少了各项成本支出。三是“三单联动”督促工作落实。推行“提醒单、督办单、警示单”三单联动工作机制，轻微问题提醒、重点问题督办、复发问题警示。四是统筹各方力量完善设施设备。将生活垃圾分类设施设备配备纳入文明城市创建、老旧小区改造、外立面提升等工作任务中，进一步补齐了重点区域、老旧小区硬件设施建设短板，在规范前端投放环节的同时浓厚了宣传氛围。

主持人： 作为莲湖区宣传工作亮点，请您简单介绍一下宣教基地的建设使用情况。

赵晓刚：2020年底我区秉承“参观+体验+共享”的理念，投资建设了面积2000平米的生活垃圾分类宣教基地，通过文字介绍、图片展示、实物体现、声效模拟、电子图书、互动游戏、微型影院等形式，从视觉、听觉、触觉各方面全方位介绍了实施垃圾分类的紧迫性和必要性，调动起市民参与垃圾分类的危机意识。每年借助宣教基地平台组织开展了全区“中小学生暑期打卡活动”，最高日接待量达1259人次，日均参观数达800余人次。2021年共接待省市领导、市级部门、兄弟区县及区内单位、学校、市民等团体参观500余次，接待人数51000余人次。

主持人：我们也收集了一些群众关于生活垃圾分类的问题，请您回复。有群众问，家里淘汰的废旧家具、废旧衣物等如何处置？

赵晓刚：对于废旧家具等有价值的大件可回收物，目前我们设想采用的收运模式是确定一些有资质的收运公司，随后在各小区内公布收运电话，由具备资质的收运公司向有需要的公民提供有偿上门收取服务，最后统一运往“四中心一点”（大件垃圾拆分中心、可回收物分拣中心、废纺处理中心、塑料造粒中心及有害垃圾暂存点）进行免费处置。当然最终形成何种符合我区实际，具备可操作性的收运模式还需要经过详实的市场调研和专题研究后方可确立。

主持人：有群众反映部分小区居民错过投放时间，直接就地投放影响卫生环境，如何解决此类问题？

赵晓刚：定时定点及桶边引导模式，一方面是西安市经过学习先进经验及多轮专家印证从而总结出的，目前最合适我市分类投放的工作模式。另一方面，定时开放垃圾收集设施，也是为了促使居民集中投放，方便清运单位定时定点一次性收运。但由于市民分类习惯尚未全面建立，部分市民投放垃圾不自觉分类、投放时间随意，确实导致了错过时间就地投放破坏环境等问题的产生。目前，解决该问题主要依靠物业公司安排人员巡查，发现乱投垃圾及时制止或者及时清理。今后，我们会探索建立起奖惩机制，并不断加大宣传力度拓宽宣传渠道，对于屡教不改不配合分类工作的行为予以处罚，引导市民养成垃圾分类的良好习惯，逐步从根源上杜绝此类问题产生。

主持人：有群众反映小区垃圾投放点设施不健全，未配备相关的照明、破袋、洗手等设施，如何解决此类问题？

赵晓刚：根据《西安市居民住宅小区生活垃圾分类投放设施建设指南》要求，小区垃圾分类投放亭建设标准为：（1）具备外接电源；（2）鼓励设置洗手池；（3）具有宣传引导功能；（4）设置有生活垃圾分类指南和日常投放管理制度；（5）鼓励设置视频监控设备；（6）配备消杀设施。对于小区垃圾投放点设施不健全的问题，居民可以直接向物业反馈，要求物业按照文件要求配齐设施。若物业坚持拒绝执行，居民可以向所在社区、街道相关人员反映问题，后续我们也会拓宽监督举报渠道，将举报电话在小区垃圾投放点予以公示，对于居民反映频繁的问题及屡教不改的物业公司依法进行处罚处理。此外，我区将于今年年底全域完成示范片区建设，我们将牵头各街道办不断加强示范单位创建力度，筹措资金对示范小区进行相应奖励，以供物业用于采购相应的设施设备。

主持人：我们了解到，2022年年底莲湖区要完成省级示范区创建，这项工作目前进展如何？

赵晓刚：莲湖区从2020年起被列为全省首批9个省级垃圾分类示范片区之一，经过两年多的创建工作，我们在组织建设、宣传教育、垃圾投放收运处理、示范模式打造等方面都取得了一定的成绩。自开展省级生活垃圾分类示范区创建工作以来，我区投资6300万元新建“四中心一点”以及生活垃圾分类宣教基地，不断巩固完善“1+3+X”的示范模式，逐步在全区范围内形成可学习、可借鉴、可推广的先进经验。两年以来，在省、市相关部门的指导下，在区委、区政府的关心和领导下，示范建设的各项工作始终有序推进。今年，我们有信心按照本年度工作计划高质量完成好本年度各项工作任务，并在年底前全面完成省级垃圾分类示范片区建设任务。

主持人：目前，部分小区物业对垃圾分类工作积极性仍旧不高，是否有相应的措施？

赵晓刚：自垃圾分类工作开展以来，辖区内各小区都积极配合，购买引进各类收集设施，建立工作制度，取得了一定成果。其中，浩林方里和铜雀台等小区已成功完成示范创建。但是，随着工作持续开展，各项费用增加，管理机制不完善等问题，部分小区物业积极性有所下降。对此，我们聚焦重点环节，不断加大处罚力度，实施全过程执法。坚持“教育劝阻为主，处罚惩戒并举”的原则，有计划、分类别地逐步开展垃圾分类检查，不定期开展高峰突击检查。对于分类设施不到位、垃圾混投、混装混运等违规行为，下发限期整改通知书，逾期不能整改到位的单位，依据相关规定给予处罚。同时，通过考核打分制度，对辖区各街道示范单位创建情况定期考核，奖优罚劣，层层加压，倒逼责任单位不断提升小区物业开展工作的积极性。

主持人：未来莲湖区生活垃圾分类工作的开展方向主要有哪些？

赵晓刚：下一步，莲湖区将以特色模式、硬件设施、制度体系“三个建设”为重点，以“四中心一点”运行为切入口，通过开展生活垃圾收运体制改革，推行数字化管理，打造“取之于民，用之于民”的废旧物资产业化利用循环经济体系，全面建设具有莲湖特色的生活垃圾分类示范模式，探索出一整套可复制、可推广的生活垃圾分类“莲湖经验”。