关于人民网网友反映“伟邦新新西城小区入住5年，每天停一次电”相关问题的回复

领导您好！我是莲湖区铁塔寺路伟邦新西城小区，现在小区是临时电临时水，没有天然气和暖气。入冬以来，每天晚上都会停电，停电有时十几小时，电压极为不稳定。尤其是每到冬夏季节，因用电超负荷严重，就会每天频繁跳闸停电，家里电器烧坏几次，没有人赔偿。问题反映过几次，回复都是开发商在积极筹措资金解决水电气问题，希望政府能帮助协调有关部门，督促开发商能给出时间节点。

网民朋友:

您好！

关于天然气问题，目前公司已备好专项资金专款专用，正在与天然气公司对接办理相关手续。

关于经常停电停水问题，该小区用水用电为临水临电，小区业主冬季取暖主要采用的是空调或自备电器，耗电量大，加之一部分业主正在装修，用电已超负荷，故经常出现停电停水情况。环西街办已要求伟邦公司及物业派专业电工及时处理停电问题，保证在最短的时间内恢复用电。同时督促开发商尽快筹集资金，与供电局积极对接，彻底解决供电问题。