关于人民网网友反映“噪音扰民”相关问题的回复

莲湖区莲湖区创新路与花影巷交汇处的融侨城一期9号楼东侧，太和时代广场2号楼**保险的大型空调外机，正持续不断地向居民楼排放高强度低频噪音。这噪音穿透力极强，即便紧闭门窗，也能无孔不入地充斥着居民家中的客厅、卧室、厨房乃至卫生间，让整户人家无处可逃。更令人难以忍受的是，该外机不仅在工作日全天候轰鸣，就连周六、周日等法定休息日也从不间断，去年12月更是有多天24小时持续运转，毫无停歇。今年元旦三天小长假，外机依旧全程开启，刺耳的低频噪音彻底碾碎了居民的休息时光，严重侵扰了我们的正常生活与身心健康！

网民朋友： 您好！ 您反映的问题，经生态环境莲湖分局调查，现回复如下： 针对该问题，西安市生态环境局莲湖分局执法人员现场约谈该店负责人，要求该店负责人采取有效措施降低噪声污染。该公司负责人表示，将与物业进行沟通，能否协调场地，进行移机；同时对外机进行加装隔音设施；在未整改到位前，严格落实早7点开机、晚19点30分关机，以减少噪音扰民，分局将对整改情况跟进督促。 下一步，西安市生态环境局莲湖分局将加强对该店整改情况的巡查、检查，建立长效机制，有效控制及降低该店噪音扰民情况的发生。