关于人民网网友反映“供热不达标”相关问题的回复

西安市莲湖区文景路上和城小区，一号楼两个单元，自从供暖开始，大部分住户家里温度不达标，集中供暖入户进水口温的，出水口是凉的，今年供暖，热力公司没有试水，大部分管道井都没有开阀门，热力公司来人后，物业才开管道井，谁家来了维修人员才给谁家开管道井阀门，请领导尽快解决供暖问题。

网民朋友： 您好！ 您反映的问题，经莲湖区城市管理和综合执法局调查，现回复如下： 经核实，上和城小区为西安市城北供热有限责任公司直管小区。经查，小区换热站运行正常，小区供热参数为一次网供回水温度81.1℃/42.0℃；二次网供回水温度37.4℃/32.5℃，根据参数显示，小区用热正常。为了解小区实际用热情况，安排工作人员对小区进行随机入户测温，共计测温10户，温度在19.5℃-21.9℃之间，温度均达标。